TERMENI
SI CONDITII
1. DISPOZITII GENERALE
Prin prezenta se stabilesc conditiile de vanzare a produselor
din magazinul on-line www.giftshop.ro proprietatea S.C. ROSEADA GRUP SRL,
societate comerciala legal infiintata conform legilor romane cu sediul in Arad, GRIGORE TOCILESCU, NR1, adresa de corespondenta: Arad Str Grigore
Tocilescu Nr 1, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J02/1190/2020,
avand cod fiscal nr. RO43148133, cont bancar nr. RO86BTRLRONCRT0571292801,
deschis la Banca TRANSILVANIA, telefon 0721.332.013; e-mail : contact@giftshop.ro
Folosirea acestui site, respectiv inregistrarea unei comenzi,
implica: acceptarea de catre Dvs a prezentilor termeni si conditii si
acceptarea de catre Dvs. a utilizarii adresei de posta electronica
(e-mail) si a telefonului ca tehnici de comunicatie la distanta. Pentru
folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu
atentie a tuturor termenilor si conditiilor. Ne asumam dreptul de a face
modificari ale acestor prevederi fara nici o notificare prealabila. Sunteti de
acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau
adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in
cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau nu confirmam
sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri.
Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau
luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.
2.PRODUSE
Vizitarea sau folosirea (cumpararea produselor) acestui site,
implica acceptarea acestor termeni si conditii. Orice persoana fizica sau
juridica (denumita in continuare Client) care acceseaza acest site confirma ca
a citit si acceptat acesti termeni si conditii in totalitate. Pentru fiecare
dintre produsele postate pe site-ul mentionat, S.C. ROSEADA GRUP SRL se obliga
sa afiseze toate caracteristicile esentiale ale acestora, care sa permita
cumparatorului o identificare, comparare si o alegere corecta. S.C. ROSEADA GRUP SRL. isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz caracteristicile produselor
afisate. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate
pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc).
Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. S.C. ROSEADA GRUP SRL. nu poate fi considerata responsabila pentru utilizarea necorespunzatoare a
produselor comandate.
Preturile prezentate pe Site includ 19% TVA si nu includ costurile de livrare,
in afara cazului in care se specifica in mod expres. Nu percepem nici o taxa
suplimentara clientului la cumpararea produsului si nu exista taxe ascunse.
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.giftshop.ro are valoare
contractuala.
Pretul final este cel care a fost confirmat odata cu finalizarea
comenzii (format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie). In
eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale
produsului au fost gresit introduse sau afisate gresit iar livrarea nu s-a
efectuat inca, utilizatorul va fi contactat pentru a confirma pretul real. Ne
rezervam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta
clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Comenzile care nu sunt
confirmate pe email sau telefonic vor fi anulate.
Ne rezervam dreptul de a modifica in orice moment preturile din Site in functie
de schimbarile ce au loc cu privire la serviciile comercializate.
Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua
livrarea. Plata produselor se poate efectua in sistem ramburs sau prin transfer
bancar.
3. OBLIGATIILE DUMNEAVOASTRA
Pentru a cumpara produse de pe site-ul www.giftshop.ro va trebui
sa acceptati termenii si conditiile prezente si apoi sa comandati
produsul/produsele dorite, prin parcurgerea a4 pasi.
Pasul 1:alegerea produselor cu optiunea "Adauga in cos"
disponibila in dreptul fiecarui produs. Dupa finalizarea listei de cumparaturi,
se poate verifica si modifica comanda apasand butonul "Consulta
cosul";
Pasul
2:Verificarea
detaliilor comenzii: pentru finalizarea cu succes a comenzii, trebuie
verificate sau mentionate acum detalii utile, precum adresa de livrare si
modalitatea de plata (ramburs, transfer bancar).
Pasul
3:plasarea
comenzii. Dupa apasarea butonului "Trimite comanda" produsele, adresa
de livrare si modalitatea de plata sunt verificate. Daca toate datele sunt
corecte, comanda urmeaza sa fie procesata
Pasul
4: Odata trimisa
comanda, veti primi un mail pe adresa trecuta in profilul de utilizator (care
cuprinde confirmarea comenzii dumneavoastra, preturile produselor comandate si
detaliile privind livrarea). De asemenea, un reprezentant va va contacta prin
e-mail sau/si telefonic in cel mai scurt timp pentru validarea finala a
comenzii.
In vederea crearii contului, Dumneavoastra sunteti de acord sa
furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre
dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate.
Factura nu va cuprinde si tariful de livrare.
Transportul se calculeaza in mediu de 20 RON. Pentru comenzile de minim 200
RON, transportul in tara este gratuit.
Pentru comenzile din strainatate dupa inregistrarea comenzii va
transmitem pretul coletului la un acord comun va trimitem coletul in tara de
destinatie.
4. CONDITII si MODALITATI DE PLATA
Plata comenzii se poate face prin:
a)Prin transfer bancar- factura se achita in avans prin transferarea sumei
aferente in contul SC ROSEADA GRUP SRL. In cazul in care plata se va face
on-line, comanda va fi procesata dupa primirea confirmarii de plata;
b)In numerar.Plata
cu numerar se face in lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea
din momentul confirmarii telefonice/sau prin email a comenzii. Plata se face
catre curierul care efectueaza livrarea sau catre reprezentantul firmei de
curierat.
5. LIVRAREA in tara
Taxa de transport in toata tara:24 RON cu TVA
Comenzile plasate pana la ora 14 vor fi expediate in max. 48 de ore.
Livrarea produselor comandate se va face in toate orasele din
Romania, cu respectarea urmatoarelor conditii: ulterior efectuarii comenzii pe
site-ul www.giftshop.ro, veti fi contactat prin email de catre operatorul
nostru pentru confirmarea comenzii. Livrarea se face in termen de 48 de ore de
la confirmare a comenzii de catre operatorul SC ROSEADA GRUP SRL. Termenul
mentionat este orientativ, acesta putand fi modificat din motive independente
de vointa noastra.
Produsele se livreaza in forma in care vin de la
producator/distribuitor si in limita stocului disponibil. S.C. ROSEADA GRUP SRL
nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate.
Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil. S.C. ROSEADA GRUP SRL. isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in
care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul
primirii comenzii. In aceasta situatie clientii vor fi informati si consultati
cu privire la mentinerea sau anularea comenzii. La livrare, produsele vor fi
insotite de urmatoarele documente: *factura fiscala in original; *chitanta, in
cazul in care plata se face in numerar, la livrarea produselor comandate. Lipsa
unei instiintari din partea noastra si expirarea termenului de livrare, va da
dreptul sa refuzati oricand preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti
gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord,
curierul nostru va reveni inca o data, dupa ce va restabili contactul cu
Dumneavoastra pentru stabilirea unei noi date de livrare. In cazul in care,
nici a doua oara nu ati fost gasit la dresa mentionata, in intervalul stabilit
de comun acord cu curierul nostru, comanda Dvs va fi anulata si produsul
returnat la sediu.
6. DREPTUL DE DENUNTARE UNILATERALA A CONTRACTULUI
Conform Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor
la incheierea si executarea contractelor la distanta:
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in
termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile
directe de returnare a produselor.
Dumneavoastra veti returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in
ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura.
Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de Dumneavoastra. Produsele trebuie
returnate in ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale
in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu
aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund
cerintelor dumneavoastra.
7. LIMITELE RESPONSABILITATII : S.C. ROSEADA GRUP SRL nu poate fi
responsabila pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forta majora.
8. RECLAMATII
Reclamatiile dvs privind orice probleme legate de livrarea
produselor comandate le puteti transmite la sediul nostru din Arad, Str Grigore Tocilescu Nr 1
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera
circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004
privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in
sectorul comunicatiilor electronice, SC ROSEADA GRUP SRL are obligatia de a
administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate,
datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.
Pentru a putea comanda produse de pe site-ul www.giftshop.ro,
trebuie sa va creati cont pe site-ul www.giftshop.ro (prin completarea
formularului Cont nou) si sa furnizati urmatoarele date cu caracter personal:
nume si prenume, adresa, cod postal, telefon.
Prin furnizarea de catre Dvs a urmatoarelor date cu caracter
personal : e-mail, username, parola, confirmare parola, nume si prenume,
adresa, cod postal, telefon, Dvs, in calitate de persoana vizata conform Legii
677/2001, declarati ca va dati consimtamantul in mod expres si neechivoc,
respectiv explicit, liber exprimat si informat, ca datele Dvs cu caracter
personal sa intre in baza de date a societatii SC ROSEADA GRUP SRL si sa fie
prelucrate si folosite in viitor de catre SC ROSEADA GRUP SRL cu respectarea
stricta a prevederilor legale referitoare la protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date.
Toti cei care au furnizat urmatoarele date cu caracter personal:
e-mail, username, parola, confirma parola, nume si prenume, adresa, cod postal,
Cod numeric personal, telefon, au calitatea de persoana vizata, in acceptiunea
Legii nr. 677/2001. Scopurile colectarii si prelucrarii datelor Dvs cu caracter
personal (e-mail, username, parola, confirma parola, nume si prenume, adresa,
cod postal, telefon ) de catre S.C. ROSEADA GRUP SRL sunt
·Transmiterea prin
e-mail de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin cu privire
la activitatea desfasurata de SC ROSEADA GRUP SRL, cu privire la produsele pe
care societatea ROSEADA GRUP SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si
concursurile organizate de societatea ROSEADA GRUP SRL, in cazul in care ati
bifat casuta ,, "Aboneaza-te la newsletter" (daca v-ati creat cont pe
site-ul www.giftshop.ro),fara alte obligatii sau plati din partea S.C. ROSEADA GRUP SRL. fata de persoana dumneavoastra;
·efectuarea de
statistici interne, fara alte obligatii sau plati din partea SC ROSEADA GRUP SRL. fata de persoana dumneavoastra;
·organizarea de
concursuri si campanii publicitare cu premii
·comert cu amanuntul
prin corespondenta (inclusiv comert electronic), inclusiv confirmarea comenzii,
expedierea produselor comandate catre clientii sai, emiterea si comunicarea facturilor,
inregistrarea facturilor si platilor in contabilitate si lamurirea oricaror
aspecte legate de comanda, expediere si plata.
In cazul in care aveti creat cont pe site-ul www.giftshop.ro,
S.C. ROSEADA GRUP SRL va prelucra datele cu caracter personal furnizate de Dvs
prin completarea formularului Cont nou (e-mail, username, parola, confirmare
parola) pe perioada existentei contului Dvs , iar ulterior stergerii contului
Dvs, S.C. ROSEADA GRUP SRL va transforma datele Dvs cu caracter personal
(e-mail, username, parola, confirmare parola) in date anonime si le va prelucra
in scopuri statistice interne, pe durata existentei societatii.
Datele dvs. sunt destinate utilizarii de catre S.C. ROSEADA GRUP SRL in scopurile mentionate mai sus si nu vor fi dezvaluite tertilor, cu
exceptia firmei de curierat care asigura livrarea produselor comandate de Dvs,
a eventualilor imputerniciti ai SC ROSEADA GRUP SRL care vor prelucra datele cu
caracter personal in numele si pe seama S.C. ROSEADA GRUP cu respectarea dispozitiilor
legii nr 677/2001.
Prin bifarea casutei ,,Aboneaza-te la newsletter" pe
site-ul www.giftshop.ro, persoana vizata isi da acordul sa primeasca oferte,
promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. ROSEADA GRUP SRL cu privire la activitatea desfasurata de SC ROSEADA GRUP, cu privire la
produsele pe care societatea ROSEADA GRUP SRL le comercializeaza, cu privire la
campaniile si concursurile organizate de societatea ROSEADA GRUP SRL. In cazul
in care persoana vizata nu doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje
publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. ROSEADA GRUP SRL nu va bifa
casuta, "Aboneaza-te la newsletter".
In cazul in care persoana abonata la newsletter, la un moment
dat, nu mai doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de
marketing cu privire la activitatea desfasurata de SC ROSEADA GRUPH SRL, cu
privire la produsele pe care societatea ADIRO FLASH SRL le comercializeaza, cu
privire la campaniile si concursurile organizate de societatea AROSEADA GRUP SRL,
persoana abonata va trebui sa ne anunte prin optiunea de dezabonare mentionata
in disclaimer-ul de la finalul email-ului primit de la SC ROSEADA GRUP SRL
privind newsletter.
S.C. ROSEADA GRUP SRL garanteaza confidentialitatea datelor personale ale
tuturor celor care completeaza formularul mentionat mai sus.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de urmatoarele drepturi:
dreptul la informare (art 12); dreptul de acces la date (art 13); dreptul de
interventie asupra datelor (art 14); dreptul la opozitie (art 15); dreptul de a
nu fi supus unei decizii individuale (art 17); dreptul de a va adresa justitiei
(art 18).