TERMENI SI CONDITII

 

1. DISPOZITII GENERALE

 

             Prin prezenta se stabilesc conditiile de vanzare a produselor din magazinul on-line www.giftshop.ro proprietatea S.C. ROSEADA GRUP SRL, societate comerciala legal infiintata conform legilor romane cu sediul in Arad, Bulevardul Revolutiei Nr 96, adresa de corespondenta: Arad Bulevardul Revolutiei Nr 96, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J02/1190/2020, avand cod fiscal nr. RO43148133, cont bancar nr. RO86BTRLRONCRT0571292801, deschis la Banca TRANSILVANIA, telefon 0721.332.013; e-mail : contact@giftshop.ro

             Folosirea acestui site, respectiv inregistrarea unei comenzi, implica: acceptarea de catre Dvs a prezentilor termeni si conditii si acceptarea de catre Dvs. a utilizarii adresei de posta electronica (e-mail) si a telefonului ca tehnici de comunicatie la distanta. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nici o notificare prealabila. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau nu confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.

 

2.PRODUSE 

 

             Vizitarea sau folosirea (cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Orice persoana fizica sau juridica (denumita in continuare Client) care acceseaza acest site confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii in totalitate. Pentru fiecare dintre produsele postate pe site-ul mentionat, S.C. ROSEADA GRUP SRL se obliga sa afiseze toate caracteristicile esentiale ale acestora, care sa permita cumparatorului o identificare, comparare si o alegere corecta. S.C. ROSEADA GRUP SRL. isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz caracteristicile produselor afisate. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc). Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. S.C. ROSEADA GRUP SRL. nu poate fi considerata responsabila pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor comandate.
Preturile prezentate pe Site includ 19% TVA si nu includ costurile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres. Nu percepem nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului si nu exista taxe ascunse. Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.giftshop.ro are valoare contractuala.

Pretul final este cel care a fost confirmat odata cu finalizarea comenzii (format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie). In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse sau afisate gresit iar livrarea nu s-a efectuat inca, utilizatorul va fi contactat pentru a confirma pretul real. Ne rezervam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Comenzile care nu sunt confirmate pe email sau telefonic vor fi anulate.
               Ne rezervam dreptul de a modifica in orice moment preturile din Site in functie de schimbarile ce au loc cu privire la serviciile comercializate.
              Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata produselor se poate efectua in sistem ramburs sau prin transfer bancar.

 

3. OBLIGATIILE DUMNEAVOASTRA

 

           Pentru a cumpara produse de pe site-ul www.giftshop.ro va trebui sa acceptati termenii si conditiile prezente si apoi sa comandati produsul/produsele dorite, prin parcurgerea a4 pasi.

 

Pasul 1:alegerea produselor cu optiunea "Adauga in cos" disponibila in dreptul fiecarui produs. Dupa finalizarea listei de cumparaturi, se poate verifica si modifica comanda apasand butonul "Consulta cosul";

Pasul 2:Verificarea detaliilor comenzii: pentru finalizarea cu succes a comenzii, trebuie verificate sau mentionate acum detalii utile, precum adresa de livrare si modalitatea de plata (ramburs, transfer bancar).

Pasul 3:plasarea comenzii. Dupa apasarea butonului "Trimite comanda" produsele, adresa de livrare si modalitatea de plata sunt verificate. Daca toate datele sunt corecte, comanda urmeaza sa fie procesata

Pasul 4: Odata trimisa comanda, veti primi un mail pe adresa trecuta in profilul de utilizator (care cuprinde confirmarea comenzii dumneavoastra, preturile produselor comandate si detaliile privind livrarea). De asemenea, un reprezentant va va contacta prin e-mail sau/si telefonic in cel mai scurt timp pentru validarea finala a comenzii.

 

              In vederea crearii contului, Dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate.

Factura va cuprinde si tariful de livrare. 

Pentru comenzile din strainatate dupa inregistrarea comenzii va transmitem pretul coletului la un acord comun va trimitem coletul in tara de destinatie.

 

4. CONDITII si MODALITATI DE PLATA

 

Plata comenzii se poate face prin:

a)Prin transfer bancar- factura se achita in avans prin transferarea sumei aferente in contul SC ROSEADA GRUP SRL. In cazul in care plata se va face cu cardul on-line, comanda va fi procesata dupa primirea confirmarii de plata;

b)In numerar.Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice/sau prin email a comenzii. Plata se face catre curierul care efectueaza livrarea sau catre reprezentantul firmei de curierat.

 

5. LIVRAREA in tara

 

Taxa de transport in toata tara:29 RON inclus TVA

              Comenzile plasate pana la ora 14 vor fi expediate in max. 48 de ore.

               Livrarea produselor comandate se va face in toate orasele din Romania, cu respectarea urmatoarelor conditii: ulterior efectuarii comenzii pe site-ul www.giftshop.ro, veti fi contactat prin email de catre operatorul nostru pentru confirmarea comenzii. Livrarea se face in termen de 48 de ore de la confirmare a comenzii de catre operatorul SC ROSEADA GRUP SRL. Termenul mentionat este orientativ, acesta putand fi modificat din motive independente de vointa noastra.

Produsele se livreaza in forma in care vin de la producator/distribuitor si in limita stocului disponibil. S.C. ROSEADA GRUP SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate. Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil. S.C. ROSEADA GRUP SRL. isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile in stoc la momentul primirii comenzii. In aceasta situatie clientii vor fi informati si consultati cu privire la mentinerea sau anularea comenzii. La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente: *factura fiscala in original; *chitanta, in cazul in care plata se face in numerar, la livrarea produselor comandate. Lipsa unei instiintari din partea noastra si expirarea termenului de livrare, va da dreptul sa refuzati oricand preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data, dupa ce va restabili contactul cu Dumneavoastra pentru stabilirea unei noi date de livrare. In cazul in care, nici a doua oara nu ati fost gasit la dresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru, comanda Dvs va fi anulata si produsul returnat la sediu.

 

6. DREPTUL DE DENUNTARE UNILATERALA A CONTRACTULUI

 

Conform Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta:
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Dumneavoastra veti returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de Dumneavoastra. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra.

 

7. LIMITELE RESPONSABILITATII : S.C. ROSEADA GRUP SRL nu poate fi responsabila pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forta majora.

8. RECLAMATII

 

          Reclamatiile dvs privind orice probleme legate de livrarea produselor comandate le puteti transmite la sediul nostru din Arad, Bulevardul Revolutiei Nr 96

           Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC ROSEADA GRUP SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

Pentru a putea comanda produse de pe site-ul www.giftshop.ro, trebuie sa va creati cont pe site-ul www.giftshop.ro (prin completarea formularului Cont nou) si sa furnizati urmatoarele date cu caracter personal: nume si prenume, adresa, cod postal, telefon.

Prin furnizarea de catre Dvs a urmatoarelor date cu caracter personal : e-mail, username, parola, confirmare parola, nume si prenume, adresa, cod postal, telefon, Dvs, in calitate de persoana vizata conform Legii 677/2001, declarati ca va dati consimtamantul in mod expres si neechivoc, respectiv explicit, liber exprimat si informat, ca datele Dvs cu caracter personal sa intre in baza de date a societatii SC ROSEADA GRUP SRL si sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre SC ROSEADA GRUP SRL cu respectarea stricta a prevederilor legale referitoare la protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Toti cei care au furnizat urmatoarele date cu caracter personal: e-mail, username, parola, confirma parola, nume si prenume, adresa, cod postal, Cod numeric personal, telefon, au calitatea de persoana vizata, in acceptiunea Legii nr. 677/2001. Scopurile colectarii si prelucrarii datelor Dvs cu caracter personal (e-mail, username, parola, confirma parola, nume si prenume, adresa, cod postal, telefon ) de catre S.C. ROSEADA GRUP SRL sunt

 

           ·Transmiterea prin e-mail de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin cu privire la activitatea desfasurata de SC ROSEADA GRUP SRL, cu privire la produsele pe care societatea ROSEADA GRUP SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea ROSEADA GRUP SRL, in cazul in care ati bifat casuta ,, "Aboneaza-te la newsletter" (daca v-ati creat cont pe site-ul www.giftshop.ro),fara alte obligatii sau plati din partea S.C. ROSEADA GRUP SRL. fata de persoana dumneavoastra;

          ·efectuarea de statistici interne, fara alte obligatii sau plati din partea SC ROSEADA GRUP SRL. fata de persoana dumneavoastra;

          ·organizarea de concursuri si campanii publicitare cu premii

           ·comert cu amanuntul prin corespondenta (inclusiv comert electronic), inclusiv confirmarea comenzii, expedierea produselor comandate catre clientii sai, emiterea si comunicarea facturilor, inregistrarea facturilor si platilor in contabilitate si lamurirea oricaror aspecte legate de comanda, expediere si plata.

 

            In cazul in care aveti creat cont pe site-ul www.giftshop.ro, S.C. ROSEADA GRUP SRL va prelucra datele cu caracter personal furnizate de Dvs prin completarea formularului Cont nou (e-mail, username, parola, confirmare parola) pe perioada existentei contului Dvs , iar ulterior stergerii contului Dvs, S.C. ROSEADA GRUP SRL va transforma datele Dvs cu caracter personal (e-mail, username, parola, confirmare parola) in date anonime si le va prelucra in scopuri statistice interne, pe durata existentei societatii.

Datele dvs. sunt destinate utilizarii de catre S.C. ROSEADA GRUP SRL in scopurile mentionate mai sus si nu vor fi dezvaluite tertilor, cu exceptia firmei de curierat care asigura livrarea produselor comandate de Dvs, a eventualilor imputerniciti ai SC ROSEADA GRUP SRL care vor prelucra datele cu caracter personal in numele si pe seama S.C. ROSEADA GRUP cu respectarea dispozitiilor legii nr 677/2001.

Prin bifarea casutei ,,Aboneaza-te la newsletter" pe site-ul www.giftshop.ro, persoana vizata isi da acordul sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. ROSEADA GRUP SRL cu privire la activitatea desfasurata de SC ROSEADA GRUP, cu privire la produsele pe care societatea ROSEADA GRUP SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea ROSEADA GRUP SRL. In cazul in care persoana vizata nu doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. ROSEADA GRUP SRL nu va bifa casuta, "Aboneaza-te la newsletter".

In cazul in care persoana abonata la newsletter, la un moment dat, nu mai doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing cu privire la activitatea desfasurata de SC ROSEADA GRUP SRL, cu privire la produsele pe care societatea ROSEADA GRUP SRL le comercializeaza, cu privire la campaniile si concursurile organizate de societatea ROSEADA GRUP SRL, persoana abonata va trebui sa ne anunte prin optiunea de dezabonare mentionata in disclaimer-ul de la finalul email-ului primit de la SC ROSEADA GRUP SRL privind newsletter.
                S.C. ROSEADA GRUP SRL garanteaza confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza formularul mentionat mai sus.

                Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art 12); dreptul de acces la date (art 13); dreptul de interventie asupra datelor (art 14); dreptul la opozitie (art 15); dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art 17); dreptul de a va adresa justitiei (art 18).